Condizioni di reso
Condizioni di reso, rimborso e cancellazione
Politica di rimborso e reso: 14 giorni dalla consegna.
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1. Cancellazione prima della spedizione
Scriva subito a contact@ovyre.com, oggetto «Annulla il mio ordine». Se il pacco è già stato spedito, utilizzi il diritto di recesso di 14 giorni.
2. Reso entro 14 giorni
14 giorni dal ricevimento, anche per i prodotti in offerta. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella confezione originale. Un prodotto per l’igiene già usato potrebbe non essere accettato. Buoni regalo ed e-book già scaricati sono di norma un’eccezione.
3. Rimborso
Rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento del reso o dalla prova di spedizione. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.
4. Rimborso in ritardo
La banca può impiegare da 7 a 14 giorni lavorativi. Se l’importo non compare: contact@ovyre.com o +1 786 887 0401.
5. Sostituzione
Sostituzione in caso di prodotto difettoso o danneggiato.
6. Spedizione del reso
Richieda l’indirizzo di reso via e-mail. Consigliamo tracciabilità e assicurazione per le spedizioni superiori a 50 €.
